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Estafa

Compré un sillón por instagram la página se llama @tusillon.ideal el 28 de julio del [números] estamos a 20 de octubre y jamás me entregaron el sillón lo peor de todo es que mienten porque abone todo el sillón completo y embalaje y no hay respuesta después de tanto quejarme el jueves pasado me llamaron y dijeron ya está tu sillón perfecto dije lo mandaban por la empresa acordada paso una semana y no recibía el remito hoy 20 de octubre mando mensaje y me dicen que si no abono tanta plata no meandan el remito sigo insistiendo porque tengo las boletas y los comprobantes y me llaman y me dicen que le entregaron mi sillón a otra persona entonces me están cargando el dueño emiliano carlos v**** no se hace cargo de nada hay mucha gente en la misma situación que yo necesito una respuesta no puede ser que se deje pasar esto y que nadie haga nada por los derechos de los que nos rompemos el lomo para comprarnos algo y te estafen y quede así como si nada quiero una respuesta