“quiero abrir un reclamo por una compra realizada con mi tarjeta de débito. El producto que recibí no coincide con lo que la tienda mostraba en su cuenta de instagram. Compré dos antorchas led solares y recibí dos versiones muy pequeñas, totalmente diferentes en tamaño a las que ellos dan a entender en sus publicaciones y también distintas a otras antorchas similares que compré anteriormente en otros comercios.
el comercio no especificó las medidas del producto en la publicación, y las fotos utilizadas daban la impresión de un tamaño mayor, lo cual inducía a error al momento de la compra.
además, el vendedor dejó de responder mis mensajes tanto por whatsapp como por instagram, aun cuando envié fotos y expliqué el inconveniente detalladamente.
en su propio perfil indican que aceptan la devolución del producto cualquiera sea el motivo, pero no me brindaron ninguna solución y no volvieron a comunicarse conmigo por ningún medio.
solicito que registren el reclamo y gestionen la devolución del dinero, dado que el producto recibido no corresponde con lo ofrecido y el comercio no brinda respuesta.”
“quiero abrir un reclamo por una compra realizada con mi tarjeta de débito. El producto que recibí no coincide con lo que la tienda mostraba en su cuenta de instagram. Compré dos antorchas led solares y recibí dos versiones muy pequeñas, totalmente diferentes en tamaño a las que ellos dan a entender en sus publicaciones y también distintas a otras antorchas similares que compré anteriormente en otros comercios.
el comercio no especificó las medidas del producto en la publicación, y las fotos utilizadas daban la impresión de un tamaño mayor, lo cual inducía a error al momento de la compra.
además, el vendedor dejó de responder mis mensajes tanto por whatsapp como por instagram, aun cuando envié fotos y expliqué el inconveniente detalladamente.
en su propio perfil indican que aceptan la devolución del producto cualquiera sea el motivo, pero no me brindaron ninguna solución y no volvieron a comunicarse conmigo por ningún medio.
solicito que registren el reclamo y gestionen la devolución del dinero, dado que el producto recibido no corresponde con lo ofrecido y el comercio no brinda respuesta.”
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me han suspendido mi cuenta de instagram el motivo supuestamente por …
Me inhabilitaron la cuenta de instagram hace 2 semanas sin ninguna ex…
He comprado a través de sus anunciantes y el producto nunca ha llegad…
Recibí un producto que no coincide con lo publicado (las antorchas LED son mucho más pequeñas de lo que muestran). El vendedor no responde por ningún medio. Solicito la devolución del dinero.”
04 de Diciembre a las 23:40 hs.ResponderLlevo más de un mes que inicie la compra y nunca me respondieron. Solo el día que realice la compra para guiarme a la misma y cdo recibí el producto en el correo. A partir que les comenté que quería la devolución del dinero cortaron todo tipo de comunicación conmigo
17 de Diciembre a las 17:06 hs.ResponderLas antorchas qiie compre no coincidían con el tamaño de la publicación . Nunca me volvieron a responder y en los comentarios del IG veo varios compradores que les pasaron cosas similares o no funcionaban las antorchas y tampoco les respondían
22 de Diciembre a las 17:29 hs.ResponderNadie se contacto conmigo aún.
31 de Diciembre a las 12:30 hs.Responder