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Estafa, compra de dos sillas y sin numero de envío ni rastreo

Mi reclamo es hacia la pagina de instagram daddysvito donde el día lunes transferí el monto equivalente a la compra de dos sillas para mis hijas([números]) el cual tengo el comprobante , seguimos conversando me decían que ya me enviaban el comprobante de andriani, me enviaron uno que er de otra persona hacia parada, y yo estando en mendoza, y donde le pase los datos para el envío. Htasa hoy me contestaron por el chat de instagram, diciéndome que iban a enviarme el numero de envío, con mi nombre no aparece nada en andreani. Es una e*****, una falta de respeto, y un daño emocional grave porque desde el lunes les explique que las necesitaba hoy porque eran regalo para hija . La verdad una experiencia dolorosa, que espero equivocarme y que las sillas lleguen , igualmente realizare la denuncia pertinente el lunes de delitos cibernéticos y quiero o el dinero o las sillas. O voy a parar hasta que me solucionen el tema