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No envian producto, "tienda momentaneamente suspendida"

Hola, que tal.
compré y pagué un combo de dos pares de botas de mujer, y nunca los enviaron.
necesito que me devuelvan el dinero si no me van a enviar nada.
para colmo entro a la web y ahora dice "la tienda fue momentáneamente suspendida".
necesito una solución, gracias.

Hola, que tal.
compré y pagué un combo de dos pares de botas de mujer, y nunca los enviaron.
necesito que me devuelvan el dinero si no me van a enviar nada.
para colmo entro a la web y ahora dice "la tienda fue momentáneamente suspendida".
necesito una solución, gracias.

pablo M  Solución rechazada: 

por qué no me parece váida la solución de Instagram ?
No veo ninguna respuesta. Los mensajes en la publicación están vacíos

23 de Julio a las 9:25 hs.
pablo M  solución recibida: 

Tras varias quejas en esta pagina y en su instagram enviaron los productos

01 de Agosto a las 14:58 hs.

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