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Que me entreguen documentos que respalden cuanto se pago de cada gasto

Me dieron un credito hipotecario de ahi se rebajaron comisiones y gastos de formalizacion y un credito anterios que yo tenia todo muy bien explicado pero no dieron detalles de que la distribucion de los montos que van a cada operacion (ejemplo: cuanto para el abogado cuanto para los gastos de formalizacion) bueno firme y acepte el dia de hoy fui a hacer el pago de dos cuotas atrasadas y resulta que me cobran 110 mil de mas de un credito que supuestamente tambien se habian rebajado en los gastos de formalizacion, pido documentos que respalden que ellos tienen ese credito no cancelado y no me saben responder no tienen documentos si bien es cierto a mi se me da un contrato yo como consumidor estoy en todo el derecho y ellos en el deber de entregarme informacion y documentos relacionados con mis operaciones crediticias con ellos ...