Fines de del año [números], compre un curso de diseño gráfico en ined, y te daban otros cursos para agregar, sin cargo. En noviembre del año [números], envió un mail al instituto, consultando para dar la baja, porque no podía abonarlo y que estaba sin celular. Cabe destacar que a dicho mensaje nunca me lo respondieron. He intentado llamar y nunca me comunicaba. Ahora esta semana, se contactaron telefónicamente de asuntos legales del instituto diciéndome que tenía una atraso de las cuotas y que me cobrarían $35.[números] con la tarjeta que yo he abonado en [números], pero que en realidad esos cursos cuestan $[números].[números] porque no tenia ninguna baja del curso, a lo que les respondí que yo había enviado un mail el año pasado y nunca me habían respondido que hacer. Ante esto me pasan los datos para hacer la suspensión activa, pero que los [números] me los descuentan igual. Cuestión que estoy desde el mediodía queriendo hacer la suspensión y desde la página no puedo, llamo y no me contestan, envío mail y tampoco responden. Sinceramente no puedo abonarlos por eso solicite ayuda para hacer la baja el año pasado. No se que hacer.
Fines de del año [números], compre un curso de diseño gráfico en ined, y te daban otros cursos para agregar, sin cargo. En noviembre del año [números], envió un mail al instituto, consultando para dar la baja, porque no podía abonarlo y que estaba sin celular. Cabe destacar que a dicho mensaje nunca me lo respondieron. He intentado llamar y nunca me comunicaba. Ahora esta semana, se contactaron telefónicamente de asuntos legales del instituto diciéndome que tenía una atraso de las cuotas y que me cobrarían $35.[números] con la tarjeta que yo he abonado en [números], pero que en realidad esos cursos cuestan $[números].[números] porque no tenia ninguna baja del curso, a lo que les respondí que yo había enviado un mail el año pasado y nunca me habían respondido que hacer. Ante esto me pasan los datos para hacer la suspensión activa, pero que los [números] me los descuentan igual. Cuestión que estoy desde el mediodía queriendo hacer la suspensión y desde la página no puedo, llamo y no me contestan, envío mail y tampoco responden. Sinceramente no puedo abonarlos por eso solicite ayuda para hacer la baja el año pasado. No se que hacer.
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Les pedí varias veces que me devuelvan la plata de un curso que compr…
Me respondieron un mail, donde el link que me envían sigue sin dejarme dar la baja, quedaron en que me iban a llamar y tampoco me han llamado.
08 de Noviembre a las 7:03 hs.Buenas tardes, Sra Costanzo, quería hacerle saber que estamos trabajando para resolver su situación. Le avisaré por mail tan pronto como se solucione. Saludos.
17 de Noviembre a las 17:59 hs.Finalmente solucionado. La Institución respondió a mi reclamo.
04 de Diciembre a las 8:18 hs.