Compre 6 vouchers por [números] fotos de 13x18 con un valor de $[números] c/u, al querer cargar las fotos, tuve problemas con el sistema de carga, que solo tomaba la promocion si cargaba justo [números] fotos, si despues de la carga de las [números] fotos alguna aparecia mal y la eliminaba tenia que vaciar el pedido completo, ya que no me permitia cargar esa misma foto o reemplazarla por otra. Esto hizo que me lleve mucho tiempo la carga, lo cual sumado a una conexion bastante lenta hizo que termine de cargar mis fotos hasta el ultimo dia. Alrededor de unas 4 hs antes de que venzan los ultimos 3 vouchers que quedaban por canjear, me comunique con el soporte para comentarles del problema en la carga y si podrian ayudarme, a fin de que no caduquen los vouchers. Por supuesto, me respondieron dias despues, diciendome que ya no se podia hacer nada, y esos vouchers ya no tenian valor pero tampoco me devolvian la plata. Quiero llegar a un arreglo, o que me devuelvan los vouchers o la plata.
Compre 6 vouchers por [números] fotos de 13x18 con un valor de $[números] c/u, al querer cargar las fotos, tuve problemas con el sistema de carga, que solo tomaba la promocion si cargaba justo [números] fotos, si despues de la carga de las [números] fotos alguna aparecia mal y la eliminaba tenia que vaciar el pedido completo, ya que no me permitia cargar esa misma foto o reemplazarla por otra. Esto hizo que me lleve mucho tiempo la carga, lo cual sumado a una conexion bastante lenta hizo que termine de cargar mis fotos hasta el ultimo dia. Alrededor de unas 4 hs antes de que venzan los ultimos 3 vouchers que quedaban por canjear, me comunique con el soporte para comentarles del problema en la carga y si podrian ayudarme, a fin de que no caduquen los vouchers. Por supuesto, me respondieron dias despues, diciendome que ya no se podia hacer nada, y esos vouchers ya no tenian valor pero tampoco me devolvian la plata. Quiero llegar a un arreglo, o que me devuelvan los vouchers o la plata.
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Sigo sin respuestas del pedido realizado el 21-12-24 ya subí una quej…
Realice una compra el dia 21-12-24 hoy 26-12 no esta cargado el pedid…
Realice la compra de [números] fotos y me enviaron fotos de otra pers…
Nunca se contactaron conmigo, perdí mi dinero y publicar el reclamo en esta pagina no ayudó en nada
20 de Diciembre a las 10:16 hs.ResponderCompré 2 promociones de $***- subo las *** fotos y sale un error ¨se ha producido un error de procesamiento y será reparado a la brevedad¨...pasaron los días y siempre el mismo mensaje. Mande reclamos y nadie contesta.
14 de Abril a las 17:10 hs.Responder