Imagena

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Un 32% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Reclamos a Imagena

Reclamo a imagena

Imagena retiene mis fotos desde marzo y no me hacen la devolución del dinero

Desde el 09 de marzo tienen retenido mi pedido, en capital federal soy de zona sur, no puedo ir a retirarlo por la cuarentena social obligatoria, hice ya 3 reclamos pidiéndoles que me lo envíen a mi domicilio, las 100 fotos y no contestan ni hacen nada. que me envíen las fotos o me devuelvan los …

Solucionado 22 de Julio
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No me llego mi pedido

Realice un pedido el dia 16 de marzo. El dia 19 de marzo ya aparecia en camino y aun ni novedades. Hice varias consultas solicitando numero y codigo de envio para rastrear el paquete, ya que lo envian con oca, y me dicen varios dias despues que en oca estan retrasados. Hablo con oca y me dicen que…

Publicado 10 de Abril
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Pedido sin recibir

Hice un pedido en imagen a me lo cobraron y figura error en el pago y producto fuera de niña y no me puedo contactar

Publicado 01 de Abril
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Falta de producto

Hice una compra por internet de fotos, desde el 9 de noviembre y aun no me llego el pedido. mande varios mails y no tuve respuestas.

Publicado 30 de Noviembre
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Cupon invalido

Pague por culbcupon, me dieron el umero de cupon y en imagine no me lo valida. Hoy vence y hace tres dias no tengo respuesta.

Solucionado 01 de Enero
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Fotos

Me parece es una equivocación mía...me las enviaron a una sucursal de caballito.... por favor necesito me las envíen a la dirección que figura en mi correo....por oca...correo argentino...o por dóndecrean conveniente,...

Publicado 28 de Noviembre
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Fotos

Hola...soy usuario de imagena,imprimí varias fotos con uds. Pero ahora compré un pack de 150 fotos 13x15 y no me da la opción para pagar... espero la respuesta...gracias.

Publicado 12 de Noviembre
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Estafa imagena

La empresa no responde a los emails enviados (3 en total) no tiene telèfono de contacto para asistencia. Comprè el vaucher de 60 fotos. Nunca me llegò el pin. Imposible dar con ellos. Veo que somos varios los estafados.

Solucionado 20 de Noviembre
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Falta de envío

Compre un revelado de fotos y un álbum. Me aparece en la página el pago y nada más. No hay seguimiento de envío. No se que pasa y no me puedo comunicar

Solucionado 11 de Noviembre
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No me llego el mail para cargar las fotos

Hice una compra de dos pack de fotos y nunca me mandaron el mail con el link para poder cargarlas. En la cuenta de imagena me figura como pedido y yo nunca las cargue. Están por vencer los 30 dias y no se como comunicarme.

Solucionado 28 de Octubre
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Compra no recibida

Hola hice un pedido de 90 fotos en septiembre ,lo pague y jamás lo recibí ,mandé muchos mail reclamando y no recibo respuestas

Solucionado 26 de Octubre
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No tengo novedad del pedido

Hola mande las fotos para imprimir y no tengo ninguna novedad, me gustaría saber en qué estado están.

Publicado 18 de Octubre
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Necesito soluciones

Cargue las fotos y no tengo novedades otros años yo ya tendría las fotos en mi casa ya que hace nueve años que imprimo con imagena necesito las fotos antes del 26 por eso las compre con tiempo son para el cumpleaños de mi hija espero que tenga solución y que no me defrauden

Solucionado 15 de Octubre
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Necesito soluciones

Hola imagena no me da la opcion de poder cargar mis fotos yo compre un pack de 50 fotos y ya estan pagas

Solucionado 15 de Octubre
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Vencimiento de pin y ninguna solución

Compré cinco pack de fotos, tuve un error con las medidas, pedí si me lo podían cambiar, me dijeron que no, hasta ahí, entiendo. Luego tuve un problema y un viaje y no pude cargar las fotos, por lo que el pin se venció. Les pregunto cómo puedo renovarlo, o qué hacer, y son inflexible, dicen que ya …

Publicado 10 de Octubre
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Imagena no imprime las 80 fotos que compre y pague

Vuelvo a contactarlos pues no pude subir fotos en vuestra plataforma y el cupon se vencio. Ustedes enviaron link donde subir las 80 fotos, cosa que hicimos hace mas de 20 dias. Aun no obtuvimos contacto ni aviso de fotos listas, menos aun de donde retirarlas. por favor quiero las fotos que compre …

Solucionado 10 de Octubre
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Pedido pago pero sin respuesta alguna

Compre un voucher por 80 fotos de 13x18 el 2 de agosto el cual tenia vigencia hasta el 4 de septiempre. Me llegó el mail con el pin pero el link para saber la utilización del voucher no funciona, intente cargar las fotos en la pagina y no me valida la cuenta, (la misma que utilice para poder hacer …

Publicado 27 de Setiembre
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Reclamo

Recibieron mi pago y no envié las fotos. No me contactaron

Publicado 26 de Setiembre
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No puedo retirar el pedido

Encargué unas fotos, tardaron más de lo previsto. Me dicen que el pedido está en la sucursal de retiro, pero no sé cuál es la dirección. Es un desastre el servicio. Nunca más. sé que es en la calle boyacá, en flores, pero no me responden los mails y no puedo retirar las fotos. Gracias

Publicado 20 de Setiembre
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