El 14 de octubre pasado compré a imagena dos cupones de 250 fotos cada una por un total de $ 900 que hice efectivo a través de mi tarjeta visa de la cual poseo la factura. El 16 de noviembre realice el pedido con los pin que me enviaron y aún no consigo que me informen o den cumplimiento en la entr…
Publicado 12 de DiciembreHola queria saber en que estado esta mi pedido. En la pag ni figura pedido nº 100034518 (realizado el 14 de agosto de 2014 y pedido nº 100034517 (realizado el 14 de agosto de 2014. Por favor necesito que me respondan. Gracias! quise escribir al soporte pero no me lo permite, necesito una respuesta…
Publicado 21 de NoviembreEl 10/11 realicé una compra de una notebook en imagena con las condiciones de entrega que figuran en su portal (5 días habiles) y a la fecha (21/11) no solo no recibí el producto sino que no me han contestado ninguno de los mails de consulta del estado del envío ni atienden en el telefono de atenci…
Solucionado 12 de DiciembreCompré un producto el día 27 de octubre de 2014 y aún no lo he recibido. En mi cuenta personal figura como facturado, pero nunca fue despachado. Hice mi reclamo 2 veces en la página web, pero hasta el momento no he recibido respuesta. Quisiera expresar que he comprado otros productos anteriormente …
Publicado 20 de NoviembreEl /0611/2014 realicé una compra online en el sitio imagena.com. Hoy, 17/11/2014, el pedido sigue figurando facturado pero no como enviado, h a vencido el plazo que la misma empresa fija para despacharlo al correo oca de 5 días hábiles. Envié por el centro de ayuda, porque no hay mail de consultas …
Publicado 17 de NoviembreEl dia 28 de octubre compré 2 auriculares sennheiser hd202, me dijeron que en 5 dias me lo enviaban, cosa que hasta hoy, 14 de noviembre no ha sucedido. Les he enviado mails, msj a traves de Facebook y no responden. Quisiera que me den lo que compre o que me devuelvan el din…
Publicado 14 de NoviembreHola, realicé una compra de 100 fotos 13x18 en imagena, pagué y jamás llegaron!!!! quiero que me las envíen o me devuelvan el dinero.
Solucionado 09 de SetiembreEl 18 /04/2014 compro un 150 fotos 13x18 por un valor de 220 $ me mandan un pin ,luego de varios intentos para subir las fotos lo logre ,espere bastante tiempo entro a mi cuenta y figura que las fotos estan enviadas al correo el 30/05/2014 ,trato de comunicarme con ellos y por F…
Solucionado 10 de SetiembreCompre 6 vouchers por 100 fotos de 13x18 con un valor de $120 c/u, al querer cargar las fotos, tuve problemas con el sistema de carga, que solo tomaba la promocion si cargaba justo 100 fotos, si despues de la carga de las 100 fotos alguna aparecia mal y la eliminaba tenia que vaciar el pedido comp…
Publicado 11 de JulioEra la segunda vez que compraba un pack de revelado de fotos en el sitio imagena.com. Me dijeron que el pedido me lo enviaron pero nunca llegó. Envié un montón de mails a soporte que tardan semanas en contestar y me quejé por Facebook Y todavía no tengo mi pedido. Hay muchí…
Solucionado 27 de Junio