Falta de envío
Compre un revelado de fotos y un álbum. Me aparece en la página el pago y nada más. No hay seguimiento de envío. No se que pasa y no me puedo comunicar
Solucionado 11 de NoviembreImagena
- Reclamos
- 70 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 34% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Reclamos a Imagena
No me llego el mail para cargar las fotos
Hice una compra de dos pack de fotos y nunca me mandaron el mail con el link para poder cargarlas. En la cuenta de imagena me figura como pedido y yo nunca las cargue. Están por vencer los 30 dias y no se como comunicarme.
Solucionado 28 de OctubreCompra no recibida
Hola hice un pedido de 90 fotos en septiembre ,lo pague y jamás lo recibí ,mandé muchos mail reclamando y no recibo respuestas
Solucionado 26 de OctubreNo tengo novedad del pedido
Hola mande las fotos para imprimir y no tengo ninguna novedad, me gustaría saber en qué estado están.
Publicado 18 de OctubreNecesito soluciones
Cargue las fotos y no tengo novedades otros años yo ya tendría las fotos en mi casa ya que hace nueve años que imprimo con imagena necesito las fotos antes del 26 por eso las compre con tiempo son para el cumpleaños de mi hija espero que tenga solución y que no me defrauden
Solucionado 15 de OctubreNecesito soluciones
Hola imagena no me da la opcion de poder cargar mis fotos yo compre un pack de 50 fotos y ya estan pagas
Solucionado 15 de OctubreVencimiento de pin y ninguna solución
Compré cinco pack de fotos, tuve un error con las medidas, pedí si me lo podían cambiar, me dijeron que no, hasta ahí, entiendo. Luego tuve un problema y un viaje y no pude cargar las fotos, por lo que el pin se venció. Les pregunto cómo puedo renovarlo, o qué hacer, y son inflexible, dicen que ya …
Publicado 10 de OctubreNecesito saber si se subieron las fotos
Hola, buenos días, quería saber si se cargaron las 60 fotos de 13 x 18... Fue la promocion delpack de 60 fotos.
Publicado 10 de OctubreImagena no imprime las 80 fotos que compre y pague
Vuelvo a contactarlos pues no pude subir fotos en vuestra plataforma y el cupon se vencio. Ustedes enviaron link donde subir las 80 fotos, cosa que hicimos hace mas de 20 dias. Aun no obtuvimos contacto ni aviso de fotos listas, menos aun de donde retirarlas. por favor quiero las fotos que compre …
Solucionado 10 de OctubrePedido pago pero sin respuesta alguna
Compre un voucher por 80 fotos de 13x18 el 2 de agosto el cual tenia vigencia hasta el 4 de septiempre. Me llegó el mail con el pin pero el link para saber la utilización del voucher no funciona, intente cargar las fotos en la pagina y no me valida la cuenta, (la misma que utilice para poder hacer …
Publicado 27 de Setiembre