Ilolay

Vacío

Hola, buenas tardes
quería comentarles una situación que me pasó con una crema de su marca que compré recientemente. Al abrir el envase, me encontré con que vino bastante hueca, con una gran parte vacía, y la verdad me dio mucha pena porque siempre elijo sus productos. Adjunto una foto para que puedan ver cómo vino.
además, quería mencionarles que ya es la segunda vez que me sucede algo similar, y por eso decidí escribirles. En casa consumimos toda la línea de ilolay y siempre confiamos en la calidad de la marca, así que me sorprendió bastante esta situación.
ojalá puedan revisar lo ocurrido y ayudarme con una solución o una respuesta.
muchas gracias por su atención