Iké Argentina

Darle de baja .a un servicio que nunca pedi

Quiero que me den de baja a un servicio que nunca pedi este mes me vino [números] pesos de no c que .o algun numero al cual me pueda comunicar para aser mi reclamo .gracias

Quiero que me den de baja a un servicio que nunca pedi este mes me vino [números] pesos de no c que .o algun numero al cual me pueda comunicar para aser mi reclamo .gracias

Iké Argentina Representante de Iké Argentina  propuso una solución: 

Buenos días Manuel


Antes que nada, le pedimos disculpas por el inconveniente.

Para poder ayudarlo con su solicitud, le pedimos que por favor se contacte con nosotros por cualquiera de nuestros canales de atención:

• Mediante mensaje por WhatsApp al 11 ********
• Por correo a info*ikeasistencia.com

Esperamos su mensaje, indicando DNI y teléfono de contacto, de esta manera, podremos brindarle una solución rápidamente.


Saludos

Equipo Iké

01 de Julio a las 10:47 hs.Responder
Manuel E  Solución rechazada: 

Me conctacte por whatsap y no me dieron respuesta le di dni y cel para que m den una respuesta y m preguntan si sos cliente y que no entienden lo que reclamo que de un servicio que nunca pedi

01 de Julio a las 12:44 hs.Responder
Iké Argentina Representante de Iké Argentina  propuso una solución: 

Buenos días Manuel, para que se derive correctamente el pedido por WhatsApp, debe saber que la primera atención es virtual.

El asistente virtual esta programado para solicitar la información necesaria y derivarlo con un asesor para que tome su pedido.

Debe seleccionar las opciones correctas ante las preguntas que le realiza:
1) Seleccionar "Clientes"
2) Ingresar su DNI
3) Dar el numero de opción correcto del menú de opciones (Cancelación es la numero 6)


Saludos

Equipo Iké

03 de Julio a las 10:04 hs.Responder

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