Iké Argentina

Dar de baja seguro

Me figura en el resumen de cuenta un seguro que no deseo mantener por lo que solicito la baja definitiva del mismo
dni [números]
tel. [números]

Me figura en el resumen de cuenta un seguro que no deseo mantener por lo que solicito la baja definitiva del mismo
dni [números]
tel. [números]

Iké Argentina Representante de Iké Argentina  propuso una solución: 

Antes que nada, le pedimos disculpas por el inconveniente.

Para poder ayudarlo con su solicitud, le pedimos que por favor se contacte con nosotros por cualquiera de nuestros canales de atencion:

• Llamando al ****-***-****; de lunes a viernes de 09 a 18 horas.
• Mediante WhatsApp al 11 ********.
• Por correo a info*ikeasistencia.com

Esperamos su mensaje, indicando DNI y telefono de contacto, de esta manera, podremos brindarle una solucion rapidamente.

Saludos cordiales

Equipo de Ike Asistencia

11 de Marzo a las 16:23 hs.
Carlos R  Solución rechazada: 

Transcribo el email enviado a la firma:

Recibí llamados por reclamo realizado por la solicitud de baja de un seguro y cortaron las comunicaciónes obteniendo a último momento una respuesta de que "consultarían" porque al parecer no saben cómo actuar ante éste tipo de tarjeta. Los hago plenamente responsables por todos los pagos realizados desde el inicio del reclamo. Es increíble la irresponsabilidad para con los clientes de dejarlos "colgados" al teléfono y la pérdida de tiempo que significa dar todos los datos y esperas en cada una de las llamadas recibidas.

El monto del seguro me descuentan de mi Tarjeta de Débito del Banco Santander.

Informaré a "TUQUEJA SUMA" que no resolvieron mi caso, tal como me lo requieren.

Carlos Rolando NUMA

DNI 8.***.***

13 de Marzo a las 10:45 hs.
Carlos R  solución recibida: 

Mala experiencia, toda una burocracia sin fin por incomunicaciones, pésima atención e ignorancia de procedimientos al pedir baja de servicio en Tarjeta de Débito

14 de Marzo a las 11:59 hs.

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