Igalfer

Igalfer Supuesta suscripción-engañosa. Quiero desasociarme

Buen d{ia. El año pasado compré las 3 cremas de zenza y ayer me llamam desde el [números] y me dijeron que iban en camino la segunda parte del "tratamiento" de 6 cuotas de $5.[números] c/1 porque yo estaba "asociada" y le dije que nunca me asocié, que no quería esas cremas, entonces p "desasociarme" me pidió todos los datos de mi tarjeta visa del frances.. Le dí todos los datos inluido los 3 números de atrás y me dijo que si no se los daba no me podía desasociar.- que ellos habían enviado al banco la conversación telefónica donde yo daba mi consentimiento a asociarme.- le dije que me la enviara porque quería escucharla, ya que nunca fue mi intención más que comprar por única vez las cremas zenza.- y me contestó que no podía, que ya habían enviado el paquete y me lo iban a cobrar en la tarjeta.- y si no queria la ayuda de ella iba a tener que pagar las seis cuota de [números] pesos por las pastillas mas seis cuotas de tres mil y pico por la segunda parte de a crema. Ella me ofrecio una bonificaciòn de [números] pesos pues igual me las iban a cobrar aunque no las quisiera. No sé adónde reclamar y pedir que me saquen de esta "supuesta suscripción". Nunca me mandaron ningun mail para informare. Me pueden informar al respecto? es mucho dinero y no me interesa el producto.- muchas gracias! marisa giglio

Buen d{ia. El año pasado compré las 3 cremas de zenza y ayer me llamam desde el [números] y me dijeron que iban en camino la segunda parte del "tratamiento" de 6 cuotas de $5.[números] c/1 porque yo estaba "asociada" y le dije que nunca me asocié, que no quería esas cremas, entonces p "desasociarme" me pidió todos los datos de mi tarjeta visa del frances.. Le dí todos los datos inluido los 3 números de atrás y me dijo que si no se los daba no me podía desasociar.- que ellos habían enviado al banco la conversación telefónica donde yo daba mi consentimiento a asociarme.- le dije que me la enviara porque quería escucharla, ya que nunca fue mi intención más que comprar por única vez las cremas zenza.- y me contestó que no podía, que ya habían enviado el paquete y me lo iban a cobrar en la tarjeta.- y si no queria la ayuda de ella iba a tener que pagar las seis cuota de [números] pesos por las pastillas mas seis cuotas de tres mil y pico por la segunda parte de a crema. Ella me ofrecio una bonificaciòn de [números] pesos pues igual me las iban a cobrar aunque no las quisiera. No sé adónde reclamar y pedir que me saquen de esta "supuesta suscripción". Nunca me mandaron ningun mail para informare. Me pueden informar al respecto? es mucho dinero y no me interesa el producto.- muchas gracias! marisa giglio

Marisa G  solución recibida: 

Nos comunicamos y se solucionó el problema

27 de Octubre a las 13:28 hs.

Empresas más buscadas