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Reclamo y q se anule la compra reintegrandome lo abonado

Buenas tardes... El día 30-07 realice un reclamo el cual fue registrado bajo el nro. [números], y el lunes 31-07 a horas 14:29, recibo un mje d texto del nro. [números], donde me comunican q mi paquete se encuentra en planta d reparto de mi ciudad y hasta ahora no he recibido el paquete ni se han comunicado conmigo... Por lo tanto le solicito x favor se anule la compra y el reintegro de lo abonado ya q desisto de la compra... Desde ya muchas gracias...

Buenas tardes... El día 30-07 realice un reclamo el cual fue registrado bajo el nro. [números], y el lunes 31-07 a horas 14:29, recibo un mje d texto del nro. [números], donde me comunican q mi paquete se encuentra en planta d reparto de mi ciudad y hasta ahora no he recibido el paquete ni se han comunicado conmigo... Por lo tanto le solicito x favor se anule la compra y el reintegro de lo abonado ya q desisto de la compra... Desde ya muchas gracias...

Orlando  solución recibida: 

Hola...!!! Keria informar y agradecer a todo el ekipo d tuQuejaSuma, q después d varios días d espera y previo haber hecho los reclamos pertinentes, recibí el paquete así q desde ya muchas gracias x su predisposición...!!! Les recomiendo a todos q hagan sus reclamos y si no hay respuestas inmediatas no desistan... Muchas gracias...!!!

04 de Agosto a las 14:56 hs.

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