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Quiero que me devuelvan el dinero ya que nunca recibi el producto

Compre un producto por via telefonica, llene un formulario, me dijero que llegaba el produco en 48 hs y me avisaban por telefono para coordinar fecha y horario. Pague con tajeta de crédito en 3 cuotas de [números] pesos. Esto fue el 05 de dicembre del año [números], hasta el momento no me llego el producto y nadie se comunico conmigo, me estan cobrando por algo que nunca llego. Quiero anular la compra.

Compre un producto por via telefonica, llene un formulario, me dijero que llegaba el produco en 48 hs y me avisaban por telefono para coordinar fecha y horario. Pague con tajeta de crédito en 3 cuotas de [números] pesos. Esto fue el 05 de dicembre del año [números], hasta el momento no me llego el producto y nadie se comunico conmigo, me estan cobrando por algo que nunca llego. Quiero anular la compra.

solmiranda  solución recibida: 

Yo compré un producto el 05/12/****, pasó el mes y no me enviaron nada, tampoco se comunicaron conmigo bajo ningún medio( no de celular, mail) que brinde cuando abone con mi tarjeta de crédito. Me cobraron la primera cuota y no me llegaba el producto, hice varios reclamos..Luego hice una denuncia al defensa al consumidor, y al otro día me llegó el producto...

16 de Enero a las 0:26 hs.

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