Igalfer

Pague el producto y no lo recibí

Hola. El 10/07 compre por una publicidad en facebook un té slender quick. Lo pagué con la tarjeta visa. En 3 cuotas.
el producto aparentemente fue enviado a mi domicilio. Digo aparentemente porque estaba mi pareja y le trajeron un paquete de mercado libre ( yo no lo compre por dicha plataforma) y a él se lo quisieron cobrar. Como el no estaba al tanto y no tenía ese dinero se lo llevaron.
como no recibí el producto y no atienden mis llamadas quiero anular esa compra.
la tarjeta me dice que haga denuncia ante defensa del consumidor.

Hola. El 10/07 compre por una publicidad en facebook un té slender quick. Lo pagué con la tarjeta visa. En 3 cuotas.
el producto aparentemente fue enviado a mi domicilio. Digo aparentemente porque estaba mi pareja y le trajeron un paquete de mercado libre ( yo no lo compre por dicha plataforma) y a él se lo quisieron cobrar. Como el no estaba al tanto y no tenía ese dinero se lo llevaron.
como no recibí el producto y no atienden mis llamadas quiero anular esa compra.
la tarjeta me dice que haga denuncia ante defensa del consumidor.

Laura F  Solución rechazada: 

Nadie de Igalfer se comunicó conmigo para solucionarme el problema. Me cobraron un producto que no entregaron

24 de Julio a las 8:17 hs.
Laura F  solución recibida: 

Estuve mucho tiempo para que anulen el débito en mi tarjetas, es más tuve que pagar la primer cuota de un producto que no recibí. Pero finalmente en el otro resúmen me lo solucionaron. De todos modos no volvería a arriesgarme a comprar nuevamente.

04 de Agosto a las 8:13 hs.

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