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No recibo el producto nro de guía no corresponde

Realice la compra del producto detoxsi, el día 30/12/[números], se comunicaron por vía telefónica la cuál la compra la realice por medio de pago tarjeta crédito, me pasaron un nro de guía por oca que enviaban el producto y hasta el momento no me llegó, me comunico con oca por el nro de guía no lo tienen registrado por lo que trato de comunicarme con el nro de teléfono y no responden , quiero saber a qué nro hacer llegar mi reclamo considerando que sino esto es una e*****

Realice la compra del producto detoxsi, el día 30/12/[números], se comunicaron por vía telefónica la cuál la compra la realice por medio de pago tarjeta crédito, me pasaron un nro de guía por oca que enviaban el producto y hasta el momento no me llegó, me comunico con oca por el nro de guía no lo tienen registrado por lo que trato de comunicarme con el nro de teléfono y no responden , quiero saber a qué nro hacer llegar mi reclamo considerando que sino esto es una e*****

Pablo F  Solución rechazada: 

No obtuve respuesta, y sigo esperando mi producto como un tonto!

08 de Enero a las 18:36 hs.
Pablo F  solución recibida: 

Muchas gracias, después de un mes y días recibe el producto.

03 de Febrero a las 7:48 hs.

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