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No recibi producto, nadie se contacto conmigo luego de realizar el pago

Buenos días, el día 5-01-23 realice una compra de $ [números],03 con tarjeta visa en 3 cuotas de $ [números].68 cada una. El pedido llegaría en 3 dias , si bien aun estoy en tiempo de recibir el producto no recibí aviso de seguimiento de correo ni nada. En el telefono publicado nadie atiende e indica casilla llena. Eso me genera desconfianza, agradecería se contacten conmigo a la brevedad sino denunciare la compra a la tarjeta e indicare el motivo para que no se los paguen.

Buenos días, el día 5-01-23 realice una compra de $ [números],03 con tarjeta visa en 3 cuotas de $ [números].68 cada una. El pedido llegaría en 3 dias , si bien aun estoy en tiempo de recibir el producto no recibí aviso de seguimiento de correo ni nada. En el telefono publicado nadie atiende e indica casilla llena. Eso me genera desconfianza, agradecería se contacten conmigo a la brevedad sino denunciare la compra a la tarjeta e indicare el motivo para que no se los paguen.

MARIELA  solución recibida: 

El dia 5-01-23 Realice la compra telefónicamente abonado con tarjeta de crédito. Quedaron en que se comunicarían conmigo y a los 4 días hábiles recibiría mi compra. El problema estuvo en que nadie se comunico . No atienden el teléfono publicado y tampoco contestan los email. Por ese motivo desconfié y realice mi queja y denuncia a la tarjeta para que no reconozcan ese cargo, cosa que ya desestime porque ayer día 13-1-23 recibí mi producto y hoy 14-1-23 me llego un mensaje a mi teléfono que pronto me estaría por llegar el producto. Claramente esta empresa tiene un grave problema de comunicación POS-Venta. Pero el producto al final lo recibí en mas o menos los plazos pactados.

14 de Enero a las 12:28 hs.

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