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No me llegó lo que compre

Compre el producto cocoa slim no me llegó y ya me cobraron de la tarjeta visa quiero el producto o que me devuelvan el dinero el número de seguimiento es [números].

Compre el producto cocoa slim no me llegó y ya me cobraron de la tarjeta visa quiero el producto o que me devuelvan el dinero el número de seguimiento es [números].

Jesica J  propuso una solución: 

Entregado

09 de Diciembre a las 9:38 hs.
Alba  Solución rechazada: 

Me llamaron el día martes y combinamos que me entregarían el producto hoy antes de las 12 del medio día y no cumplieron con la entrega.

10 de Diciembre a las 15:05 hs.
Alba  solución recibida: 

He recibido el producto

13 de Diciembre a las 7:35 hs.

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