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No me llego enerflex y ya lo pagué

Compre 3 cajas de enerflex y no me llegó,ya lo pagué, el numero de seguimiento i 627823,la empresa oca me pide un número de 19 dígitos y no lo tengo, ya hice varios reclamos

Compre 3 cajas de enerflex y no me llegó,ya lo pagué, el numero de seguimiento i 627823,la empresa oca me pide un número de 19 dígitos y no lo tengo, ya hice varios reclamos
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