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No me entregan el producto

Buenas tardes, yo compré el producto el viernes 02 de diciembre de [números], compré 3 cajas al precio, la compra la hice con tarjeta de crédito, me dieron el número de pedido [números], me dijeron que llegaría el lunes 5/12, y que me enviarían la factura por mail, hasta ahora no recibí el mail, ni el producto.

Buenas tardes, yo compré el producto el viernes 02 de diciembre de [números], compré 3 cajas al precio, la compra la hice con tarjeta de crédito, me dieron el número de pedido [números], me dijeron que llegaría el lunes 5/12, y que me enviarían la factura por mail, hasta ahora no recibí el mail, ni el producto.

Olga  solución recibida: 

Hola, la verdad Excelente, a los pocos días del reclamo, me enviaron el producto correctamente.
Muchas gracias

22 de Diciembre a las 10:24 hs.

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