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No apto para mi consumo

A quien corresponda:
mi nombre es miriam sánchez, dni 11.[números].[números], vivo en mendoza, luján de cuyo.
mi problema es el siguiente: cuando me contactaron para comprar el producto slender quick yo le dije a la vendedora, 2 veces si el producto era apto para personas con hipotiroidismo y tratamiento con presión arterial.
la misma respondió que no había ningún problema, ya que el producto estaba elaborado con sustancias naturales, sin ningún tipo de contraindicaciones.
realizo la compra con el código de sesión [números], el cual abono con tarjeta naranja.
cuando recibo el producto, en tiempo y forma y saco la caja, al leer las instrucciones, en un costado de dicha caja veo que dice la palabra "advertencia fenilcetonuricos. Contiene fenilalanina". Además dice "antes de consumir el producto, consultar con su médico".
mi médico de cabecera es el cardiólogo andrés retamales, quien me dice que no es recomdable que lo consuma porque está contraindicado en pacientes hipertensos o con antecedentes de hipertensión ya que la fenilalanina, por estimulación de epinefrina y norepinefrina, podría elevar la tensión arterial, y tampoco es apto para personas que sufren hipotiroidismo.
por lo tanto, dicho producto, no lo puedo consumir, habiendole aclarado al vendedor que yo tengo problemas de hipotiroidismo e hipertensión.
mi reclamo es que al no poder consumir dicho producto, quiero la devolución del importe abonado y la devolución de su producto, por lo cual necesito nombre y dirección, código postal para el envío de la encomienda de devolución, previo reembolso de mi dinero.
aclaro que las cajas enviadas están en perfectas condiciones y sin abrir.
quedo a la espera de una pronta solución y confiando plenamente en la seriedad de la empresa.
el envío fue recibido por correo privado mayorista flash (r.n.s.p. [números])
miriam sanchez, dni 11.[números].[números]
paso de los andes [números]- cdad luján de cuyo- mendoza
cp [números]
atte.
celular de contacto [números]