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Envío a localidad errónea

Buenas tardes, el 15/08/[números] hice una compra y me enviaron el pedido a una localidad que no correspondía.
el código de seguimiento del envío es el [números]i[números], que corresponde a envíos urbanos. Ellos me contactaron y me informaron que devolvieron el producto.
necesito me contacten, ya que la primer cuota ya fué debitada.
espero su confirmación, caso contrario, haré la denuncia a defensa del consumidor. Gracias.

Buenas tardes, el 15/08/[números] hice una compra y me enviaron el pedido a una localidad que no correspondía.
el código de seguimiento del envío es el [números]i[números], que corresponde a envíos urbanos. Ellos me contactaron y me informaron que devolvieron el producto.
necesito me contacten, ya que la primer cuota ya fué debitada.
espero su confirmación, caso contrario, haré la denuncia a defensa del consumidor. Gracias.

Lorena V  solución recibida: 

Me comunique vía mail con la empresa y en 48 Hs me enviaron el pedido

03 de Setiembre a las 12:55 hs.

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