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Cancelación de la compra de una crema zenza

Solicito se cancele la compra q hice el 3/1 y todavía n recibí nada, quiero la devolución del dinero q pagué c la tarjeta mastercar. Cuándo logré hablar c alguien no quiso darme su nombre y pretendía q le diera mi domicilio no e lo dí p temor. Soy clienta desee hace fácil 3 años.

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