Hola, en el día de ayer deberían haberme avisado que me entregarían un producto. Esto no fue así, por lo que justo cuando vinieron no me encontraba en el domicilio. Ahora estoy intentando ver cuándo me van a enviar el producto pero nadie me avisa ni responden el whatsapp. No tienen un canal eficiente de servicio directo.
Hola, en el día de ayer deberían haberme avisado que me entregarían un producto. Esto no fue así, por lo que justo cuando vinieron no me encontraba en el domicilio. Ahora estoy intentando ver cuándo me van a enviar el producto pero nadie me avisa ni responden el whatsapp. No tienen un canal eficiente de servicio directo.
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Me lo solucionaron porque contacté a personas que trabajan para esa empresa por Linkedin. Les avisé de la denuncia que hice por este medio y además lo hice desde defensa al consumidor. No tienen una línea directa de atención siendo que yo no elegí a esa empresa. Yo compré en Tienda Newsan. Luego de todo eso y después de una semana de esperar mi envío se dignaron a levantar un teléfono y llamarme (no sin antes bloquearme del único whatsapp que tienen y del cual nunca me respondieron). Para resumir una cagada de servicio de principio a fin. Me dijeron que en el medio se les rompió un camión y no pudieron hacerme el envío tal día y después no les funcionaba el sistema otro día. Más chamuyeros. Terrible todo.
09 de Julio a las 11:25 hs.