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Necesito que den una solucion"

Hola, yo compre el miercoles 21/6/2017 una tarjeta de $25 , nª 2903-459-9596, para realizar llamadas locales de mi vecina de línea, cuando marco 0800-348-0000- me da ocupado, no pude realizar ningún llamado"llame a reclamo 0800-