Me debitaron $30.[números] de una compra , que nunca realize
Miércoles 3 de noviembre. Realizo compra a través de icbc mall a: electronica megatone sociedad anonima. Cuit 30-[números]-4 . Producto aire acondicionado bgh bsi35wccr [números]w fc inv,que se encontraba con 40% descuentos por el especial cyber monday. Habiendo realizado el pago y teniendo los mails de aprobación. Pasada esta semana de descuentos, el día 8 de noviembre 12.19hs cancelan la compra, sin previo aviso, y solo indicando el reembolso del producto, dejándome sin posibilidad de comprar en otra parte, me cancelan justo el día después del cyber monday, lo cual encuentro que es de una bajeza terrible, debido a que me dejan imposibilitada de comprar en otro lado. Tuvieron una semana para cancelar!, y lo hacen justamente después de este cyber week
me puse en contacto con icbc mall y no tuve respuesta alguna, ya pasaron 10 días que los esperé, por lo que me veo en la obligación de abrir este reclamo, y si no hay respuesta favorable, pueden esperar una denuncia formal.
es un atropello al derecho de uno como consumidor, ellos al vender deben garantizar el stock, y mas aun en estas circunstancias, exijo me respeten el precio por el cual iba a pagar inicialmente.
Miércoles 3 de noviembre. Realizo compra a través de icbc mall a: electronica megatone sociedad anonima. Cuit 30-[números]-4 . Producto aire acondicionado bgh bsi35wccr [números]w fc inv,que se encontraba con 40% descuentos por el especial cyber monday. Habiendo realizado el pago y teniendo los mails de aprobación. Pasada esta semana de descuentos, el día 8 de noviembre 12.19hs cancelan la compra, sin previo aviso, y solo indicando el reembolso del producto, dejándome sin posibilidad de comprar en otra parte, me cancelan justo el día después del cyber monday, lo cual encuentro que es de una bajeza terrible, debido a que me dejan imposibilitada de comprar en otro lado. Tuvieron una semana para cancelar!, y lo hacen justamente después de este cyber week
me puse en contacto con icbc mall y no tuve respuesta alguna, ya pasaron 10 días que los esperé, por lo que me veo en la obligación de abrir este reclamo, y si no hay respuesta favorable, pueden esperar una denuncia formal.
es un atropello al derecho de uno como consumidor, ellos al vender deben garantizar el stock, y mas aun en estas circunstancias, exijo me respeten el precio por el cual iba a pagar inicialmente.
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- La empresa realizó un comentario -
18 de Noviembre a las 18:40 hs.ResponderMe comunique con la tal Florencia y me dijo que ella no veía esos temas. Pueden por favor tomar este tema con seriedad?. Espero la respuesta de Uds o de la defensa al consumidor?.
21 de Noviembre a las 13:19 hs.- La empresa realizó un comentario -
18 de Noviembre a las 18:40 hs.ResponderLos que se deben comunicar conmigo son ustedes, ya hice reclamo por todas las plataformas y aún espero solución, hasta cuánto más debo esperar?
21 de Noviembre a las 13:17 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
21 de Noviembre a las 16:18 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
21 de Noviembre a las 16:20 hs.ResponderDejen de spam, y respondan por el reclamo, quiero comprar el aire al precio que lo pague, quien les dio permiso a ustedes para decirles a los de MEGATONE que cancelaba la compra?.
22 de Noviembre a las 13:39 hs.ICBC no responde, se lava las manos y no me brinda ninguna solución, realice la compra por su pagina ICBCMALL, a uno de sus socios, en este caso MEGATONE. La compra fue aceptada y factura, pero luego ellos le dijeron a la empresa que me cancelen la compra, sin consultarme, pasando por encima de mi, sobre todo, luego de que pasaron todas las ofertas del cyber week.
22 de Noviembre a las 13:44 hs.ResponderUna vergüenza, solo estoy a la espera de que les llegue la carta documento.
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22 de Noviembre a las 16:40 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
22 de Noviembre a las 16:44 hs.Responder