Icbc

Supuesta deuda en yoy, y no me puedo comunicar

Me vienen llamando del banco, de lo cual una sola vez se logró establecer la comunicación telefónica refiriendo que tengo una deuda con la tarjeta de crédito yoy, hoy me llaman para decirme que puedo terminar en el veraz y la deuda ha aumentando al doble en unos días. Esa deuda no me figura en ningún lado en los resúmenes o aplicación de la misma, no logro comunicarme con el sector correspondiente para el reclamo y, realmente, voy pagando mes a mes como corresponde y, de hecho, hace unos meses paso otro problema del cual termine ordenando todo y quedándome al dia con todos los pagos. Necesito poder desconocer esa deuda, porque tampoco realice ninguna compra.