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Se negaron a tomar la baja y ajustar la renovacion

El banco se nego a tomarme la baja de la tarjeta de credito visa, porque no pague el resumen de la tarjeta que aun no vencio, siendo que hay una ley que obliga a los bancos a cerrar con deuda activa siempre y cuendo no haya mora. Tampoco quieren devolver el costo de renovacion que corresponde porque voy a cerrar la cuenta.

El banco se nego a tomarme la baja de la tarjeta de credito visa, porque no pague el resumen de la tarjeta que aun no vencio, siendo que hay una ley que obliga a los bancos a cerrar con deuda activa siempre y cuendo no haya mora. Tampoco quieren devolver el costo de renovacion que corresponde porque voy a cerrar la cuenta.

vanessa M 

Por ahi llame y fue donde me negaron el tramite.

15 de Mayo a las 13:27 hs.
ICBC Representante de ICBC 

- La empresa realizó un comentario -

15 de Mayo a las 16:22 hs.
vanessa M  solución recibida: 

tuve que cargar un reclamo por On Line banking y ahi me la cerraron.

31 de Mayo a las 10:44 hs.

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