Icbc

No recibí libre de deuda

Solicite un libre de deuda y aún no enviaron nada a mi correo. Me acerqué de manera presencial a una sucursal del Banco ICBC, me indicaron que no registran deuda con mi DNI pero el que debe de generar ese pedido es el estudio jurídico que cobro la deuda. El estudio jurídico dice que ya no trabaja con ese bando y que por tal motivo no puede emitir el certificado de libre de deuda, en fin …sigo sin poder solucionarlo