Icbc

No puedo retirar mi dinero

Perdí mi tarjeta de débito, banco emisor icbc nunca atienden las llamadas en centro hola, me contacté con visa y realicé la denuncia correspondiente. Hace tres días intento llamar a icbc hola ya que necesito extraer ni dinero de mi cuenta hasta que llegue la nueva tarjeta y por caja presencial me dicen que no entregan efectivo montos chicos. No tengo respuesta, este banco en vez de facilitar realmente es lo más estresante que conozco en el rubro.