Icbc

No puedo dar de baja mi tarjeta de crédito icbc

Cuál es el comentario de la empresa? No veo la respuesta. Sólo leo en la respuesta de arriba "-La empresa realizó un comentario-"

No puedo acceder a acces banking porque según la pagina, cuando quiero generar la clave para clientes con tarjeta de credito, no existe cliente con el dni que ingresé. Llame al soporte técnico y me dijeron que no soy cliente. Sin embargo, en el registro del centro de deudores del banco central, aparece una tarjeta del banco icbc vinculada a mi aunque sin deudas. Quisiera que me enviaran un mail desde alguna cuenta oficial del banco icbc que acredite que efectivamente no soy cliente del banco y que cualquier tarjeta que se me haya otorgado por el banco icbc esté dada de baja. Mi dni es ********. Y el correo al que pueden enviarme la notificación es juanc*****gmail.com.
Desde ya muchas gracias.

Al intentar darme de baja por dos de los canales propuestos por icbc no puede porque según estos no soy cliente de icbc(uno de los canales fue telefónicamente). Pero según el registro de deudores del banco central tengo una tarjeta a mi nombre del banco icbc. Por lo que les solicite que me enviaran un mail desde una dirección oficial del banco icbc donde conste que, efectivamente, no soy cliente.

No recibí el correo que solicité donde acredite que dejé de ser cliente del banco ICBC.

Copio rechazo de solución donde ya expliqué la dificultad al intentar realizar la baja por uno de los canales propuestos: "Al intentar darme de baja por dos de los canales propuestos por icbc no puede porque según estos no soy cliente de icbc(uno de los canales fue telefónicamente). Pero según el registro de deudores del banco central tengo una tarjeta a mi nombre del banco icbc. Por lo que les solicite que me enviaran un mail desde una dirección oficial del banco icbc donde conste que, efectivamente, no soy cliente."
Cuando la baja se haga efectiva quisiera que se tenga en cuenta que intento darme de baja desde principios de septiembre. Hace más de un mes.