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La tarjeta mastercard fue dada de baja y aún me enviaresumen

Este banco ya colmó mi paciencia, primero me cansé de pedir los resúmenes de tarjeta y nunca los enviaron a mi correo razón x la cual cuando debía pagar el resumen siempre puse más dinero que lo que se indicaba pero al no tenerlo a la vista tenía que adivinar el monto.luego no sólo se quedaron con dinero efectivo pagado de más en unos de los cajeros automáticos de dicha sucursal, sino que ahora que ya di de baja latarjeta mastercar del cual guardo el número de tramite, recién ahora me envían a mi correo el resumen de mastercar , parece una burla, menos mal que no debo nada.aun estoy esperando el resumen de tarjeta visa para conocer el mínimo a pagar y no seguir regalandoles mi plata ya que no te devuelven.para aseverar lo dicho anteriormente adjunto recibo de pago de $[números] que abone a tarjeta mastercar, cuando el saldo era 00 y nunca más me devolvieron el dinero alegando impresa que había pasado la fecha de reclamo.ojala mucha gente pueda leer este mensaje y no lleguen a ser una víctima del abuso de este mencionado banco.