Icbc

Icbc La plataforma ICBC MALL no cumple con los usuarios

El 28 de octubre realicé un reclamo por una compra que hice el 17 de septiembre a través de icbc mall, que pagué pero no recibí el servicio (pasaje aéreo). El vuelo fue cancelado unilateralmente por la aerolínea Flybondi. Han pasado casi 2 meses y no tengo ninguna respuesta del Banco, ni reembolso del dinero abonado. No responden tampoco el reclamo realizado (RI-[números])

El 28 de octubre realicé un reclamo por una compra que hice el 17 de septiembre a través de icbc mall, que pagué pero no recibí el servicio (pasaje aéreo). El vuelo fue cancelado unilateralmente por la aerolínea Flybondi. Han pasado casi 2 meses y no tengo ninguna respuesta del Banco, ni reembolso del dinero abonado. No responden tampoco el reclamo realizado (RI-[números])

Analia B  Solución rechazada: 

Aún no devolvieron ni los puntos acumulados de ICBC Mall, ni el dinero del vuelo que Flybondi canceló (comprado a través de ICBC Mall).

10 de Enero a las 15:48 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

- La empresa realizó un comentario -

10 de Enero a las 18:49 hs.Responder
Analia B  Solución rechazada: 

Inicié el reclamo por las vías que el Banco propone. Lo hice el 28 de octubre, y a la fecha aún no tengo una solución, no me han reintegrado los puntos que canjeé por un vuelo que se canceló.

25 de Enero a las 5:58 hs.Responder

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