Me debitaron $30.[números] de una compra , que nunca realize
Les detallo quiero cerrar mí cuenta con el banco icbc y la caja de ahorro en dólares la cerraron cuando quiero cerrar la de pesos me solicitan que me acerque a una sucursal que online no se puede cerrar, y la más cercana la tengo como a [números]km, cuando online tendría que cerrarme la cuenta por ley
Les detallo quiero cerrar mí cuenta con el banco icbc y la caja de ahorro en dólares la cerraron cuando quiero cerrar la de pesos me solicitan que me acerque a una sucursal que online no se puede cerrar, y la más cercana la tengo como a [números]km, cuando online tendría que cerrarme la cuenta por ley
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06 de Junio a las 3:10 hs.Acabo de mandar mail a gestión de reclamos y me mandan un mail automático que me acerque a una sucursal, creo que lo mejor será ir a defensa al consumidor, mil vueltas para cerrar una cuenta, para abrir en 3 mín ssobra
06 de Junio a las 8:52 hs.siguen sin darme una respuesta
08 de Junio a las 10:26 hs.Siguen sin darme de baja la cuenta, el homebanking al fin me dejó hacer la baja y esta gente me borró el pedido de baja ya los mandé a defensa al consumidr
21 de Junio a las 11:17 hs.Hice el reclamo x defensa al consumidor desde la página de internet y me mandaron a una mediación y al instantee hicieron la baja, sino es por defensa al consumidor todavía me estarían tomando el pelo
06 de Julio a las 8:34 hs.