Icbc

Icbc mall grandes estafadores

Con fecha 15/6 entre por internet en la tienda del icbc mall y compre una equipo de aire acondicionado con mi tarjeta mastercard donde me ofrecian 12 oafos sin interes, al cliquear el qr se realizo en un pago, inmediatamente llamamos y nos explicaron como anular la compra y la volvimos a realizar en cuotas con la tarjeta visa del mismo banco.
en resumen nunca anularon la pri.mera compra, llamamos practicamente todos los dias y cada vez con responden algo diferente, impacto en el resumen y me cobran intereses sobre el importe no abonado de un producto no facturado ni entregado y me dicen que me dirija a defensa al consumidor.
el 13/7 ellos mismos me enviaron un mail de la tienda que la compra estaba cancelada pero aparentamente el dinero no lo quien cobrar igual

Con fecha 15/6 entre por internet en la tienda del icbc mall y compre una equipo de aire acondicionado con mi tarjeta mastercard donde me ofrecian 12 oafos sin interes, al cliquear el qr se realizo en un pago, inmediatamente llamamos y nos explicaron como anular la compra y la volvimos a realizar en cuotas con la tarjeta visa del mismo banco.
en resumen nunca anularon la pri.mera compra, llamamos practicamente todos los dias y cada vez con responden algo diferente, impacto en el resumen y me cobran intereses sobre el importe no abonado de un producto no facturado ni entregado y me dicen que me dirija a defensa al consumidor.
el 13/7 ellos mismos me enviaron un mail de la tienda que la compra estaba cancelada pero aparentamente el dinero no lo quien cobrar igual

Susana N 

Ya agotamos todas estas instancias, llamamos a diario, hago reclamos por escrito y lo unico que me ofrecen es un credito para pagar lo que no me entregaron y no me facturaron y quizas nunca me hagan el reintegro ESTAFADORES

03 de Agosto a las 15:46 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

- La empresa realizó un comentario -

03 de Agosto a las 18:32 hs.Responder
Susana N  Solución rechazada: 

Llamo todos los días y no me dan solución , me dan vueltas y vueltas y nunca me hacen la devolución de lo que no me entregaron y me siguen cobrando los intereses.

08 de Agosto a las 7:32 hs.Responder
Susana N  Solución rechazada: 

Icbc no me da NINGUNA SOLUCIÓN, paso de operador en operador y no hacen nada .

08 de Agosto a las 8:44 hs.Responder
Susana N  Solución rechazada: 

Después de llamar **** veces al centro HOLA donde cada vez me responden otra cosa, la persona que me atendió me dijo que se desentienden absolutamente de todo y que tengo que abonar aunque no me corresponda, aunque no tengo el producto la factura ni la entrega porque fue anulada la compra tengo que abonar igual

08 de Agosto a las 9:42 hs.Responder

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