Icbc

Falsa información al ofrecer las tarjetas

Cuando me ofrecieron los productos me informaron que no llegarian cargos de ningún tipo, ni mensuales ni anuales si no efectuaba compras con las tarjetas. este mes me llegan casi $[números] como primera cuota por cargos de renovación anual cuando jamas utilice la tarjeta y ni siquiera la habilite. Me siento realmente e*****da en tener que regalarles todo ese dinero por algo que supuestamente no generaba ningún cargo si no la utilizaba. necesito que me retiren esos cargos urgente.

Cuando me ofrecieron los productos me informaron que no llegarian cargos de ningún tipo, ni mensuales ni anuales si no efectuaba compras con las tarjetas. este mes me llegan casi $[números] como primera cuota por cargos de renovación anual cuando jamas utilice la tarjeta y ni siquiera la habilite. Me siento realmente e*****da en tener que regalarles todo ese dinero por algo que supuestamente no generaba ningún cargo si no la utilizaba. necesito que me retiren esos cargos urgente.

NATALIA F 

No sé cuales son las razones de público conocimiento ya que he tenido problemas para comunicarme solo con uds. El whastapp me deriva al **** . Atención telefónica me tuvo mas de 2 horas sin responderme. Escribí al Facebook y me dijeron que lo solucionarian. Me envían un mail diciendo que deniegan mi solicitud de bonificación cuando no estoy pidiendo que me bonifiquen nada. Solo pido que cumplan con las condiciones establecidas al inicio y es que si no hay consumos no se generan ni cargos mensuales ni anuales. Para que me envian las tarjetas todos los años sin que yo la pida?. Y este año me sorprenden desagradablemente con cargos sin que jamas haya utilizado sus productos. Es mas , en su momento cuando me negué a recibir los productos, me dijeron que no entendian porque lo hacia si no generan cargo alguno mientras no las utilice. Porque mienten así a los consumidores?.

25 de Enero a las 11:51 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

- La empresa realizó un comentario -

25 de Enero a las 13:58 hs.Responder
NATALIA F 

DENIEGAN EL PEDIDO DE DEJAR SIN EFECTO EL CARGO CUANDO ME OFRECIERON LAS TARJETAS SIN CARGO SI NO LAS UTILIZABA . NO CUMPLEN CON LO QUE OFRECEN..QUIERO QUE ME RETIREN EN CARGO URGENTE.

26 de Enero a las 22:53 hs.Responder

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