Icbc

El banco hizo un débito por error de mi cuenta, y no me reintegran el dinero

El día 8 de enero, en horas de la noche, hice el pago de mi tarjeta visa, dado que ese día era el vencimiento, y ya eran tarde en la noche y no se había efectuado el débito. al otro día veo que mi caja de ahorro, que no tiene autorización de descubierto, figura en $240.000 en negativo, dado que el banco había efectuado el débito de la tarjeta (algo que era imposible, dado que no poseía saldo). Desde ese día que yo tuve que transferir $240.000 extras que me prestaron a mi cuenta para sacarla del descubierto (al otro día tenía que seguir realizando pagos, y todo lo que transfería "se lo comía" el saldo en negativo). desde ese mismo día que vengo cargando reclamos en la página del icbc. El primer me lo rechazan (sinvergüenzas, o sea que cuando quieren leen rápido), y los otros días siguen hasta hoy vigentes. Acabo de recibir mensaje que me hace querer reventar más todavía: disculpas por la demora, lo estamos analizando. Desde el teléfono del icbc me responden que todo es muy claro, que no hay dudas, pero no me devuelven mi dinero. Sinvergüenzas. reclamos 010240810 y 010246525