Icbc

Costo de renovacion de tarjeta

Me llamaron por telefono hace unos dias del banco porque tengo una deuda por no pagar la renovacion de la tarjeta de credito (que jamas use ni active, no recibi nunca ningun resumen electronico en mi email por parte del banco.)

al comunicarme al [números]-[números]-[números] logre hablar con un agente el agente me dijo que no podia resolver mi problema porque no podia buscarme por mi dni en su sistema y yo no contaba con los datos de mi cta mastercard ni numero de tarjeta, ni tampoco tenia clave "hola"

quisiera resolver el problema cuanto antes para no tener ningun problema ni estar en el veraz ni en ningun lugar que pueda perjudicar mi calificacion crediticia.

quiero remarcar que nunca active ni use la tarjeta y quiero dar de baja cualquier producto que pueda llegar a tener con el banco icbc, dado que no opero con ese banco!