Icbc

Compra de un celular

Realice la compra de un celular por el mall de icbc el 1/08/[números], en la pagina de seguimiento del envío en una primera instancia me lo cancelaron y luego me llego un mail con un link a otra pagina donde me habían actualizado la entrega del producto al 17/08/[números] pero todavía no lo he recibido, ni tampoco una actualización por parte de la compañía de envíos. Hice el reclamo por la misma pagina #[números] pero tampoco he recibido respuesta por parte del banco y sigo esperando.