Icbc

Banco icbc me niegan el libro de deuda

Gracias a la cuarentena y la mala atención del banco icbc sobre mi préstamo prend*****se comunicaron diciendo que por dicho motivo se aplazaba el cobro de la cuota. El cual fue mentira porque al mes se comunican informando desde un estudio jurídico que la deuda que tenía con el banco pasaba a un estudio por a verme atrasado en el pago, siendo que desde el banco me había informado sobre el decreto-ley 11/[números]. Estamos en el [números] al fin termino de pagar dicha deuda y se niegan a darme el libro de deuda.

Gracias a la cuarentena y la mala atención del banco icbc sobre mi préstamo prend*****se comunicaron diciendo que por dicho motivo se aplazaba el cobro de la cuota. El cual fue mentira porque al mes se comunican informando desde un estudio jurídico que la deuda que tenía con el banco pasaba a un estudio por a verme atrasado en el pago, siendo que desde el banco me había informado sobre el decreto-ley 11/[números]. Estamos en el [números] al fin termino de pagar dicha deuda y se niegan a darme el libro de deuda.

LETICIA B 

Agradezco la información ya me comunique por esos medios y su respuesta fue denegarme el libro de deuda la cual ya fue cancelada

09 de Noviembre a las 16:32 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

- La empresa realizó un comentario -

09 de Noviembre a las 19:25 hs.Responder
LETICIA B  Solución rechazada: 

Me brinda informacion acerca de los canales d comunicación los cuales ya me comunique y no obtube respuesta. Creo que cualquier persona ante un reclamo primero agota las instancias obvias comunicación telefónica, mediante la app/ pagina oficial y mail.

14 de Noviembre a las 9:51 hs.Responder

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