El día 23 de diciembre realicé una compra por medio de icbc mall. Un tv smart philips (el cual llegó con una rotura en la pantalla) canjee 29.322 puntos + pesos. la compra fue cancelada y de frávega me devolvieron la totalidad del dinero. Me canse de hacer inumerables reclamos por escrito y por teléfono a icbc mall, me dicen que el proceso está en "trámite" y hasta el día de hoy, ya casi 2 meses de la transacción no me devuelven los puntos. No sé más que hacer.....
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"ICBC MALL no me devuelve mis puntos" sin la posibilidad de poder canjearlos por algún otro producto y además en éste mes y medio he perdido el porcentaje proporcional de aumento de mis puntos.
23 de Febrero a las 8:58 hs.ICBC MALL prometió reintegrar mis puntos. Ya casi dos meses reclamando y no lo han solucionado. Además estoy perdiendo los intereses de mis puntos.
06 de Marzo a las 5:12 hs.Muy decepcionada con ICBC MALL... quería canjearlos por otro producto
06 de Marzo a las 5:15 hs.ICBC MALL reintegro mis puntos después de casi dos meses de gestión
21 de Marzo a las 4:41 hs.