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Compré 3 aspiradoras, las 3 necesitaron reparación, 2 ahora no funcionan

Compré una aspiradora robot hace un poco más de un año. A las pocas semanas ya tuve inconvenientes, la reclamé y después de bastante espera la buscaron, repararon y volvieron a enviar.
después compré una de regalo para mi mamá (venía una promoción 2 x 1).
con las 3 tuve inconvenientes: no encendían, dos no aspiraban, una daba vueltas en redondo y se quedaba trabada.
la respuesta por parte de iberia no fue la esperada, por sus tiempos de respuesta y la reparación que evidentemente no fue buena, además en un momento contestaba alguien al whatsapp que aparentemente no era de iberia sino algo fraudulento, como aclaró iberia a través de un mail varias semanas después.
ahora tengo 3 aspiradoras de las cuales solamente 1 funciona bien. Una no aspira y la otra enciende cuando quiere y es como si tuviera la batería baja.
la última respuesta de iberia fue: ok, la pasamos a buscar, pero tenés que pagar el envío. Yo la quiero llevar para no tener que pagar un envío -para después ver cuanto me sale la reparación-, pero no me brindan esa posibilidad...
la verdad, totalmente decepcionante!!!!!!!!

Compré una aspiradora robot hace un poco más de un año. A las pocas semanas ya tuve inconvenientes, la reclamé y después de bastante espera la buscaron, repararon y volvieron a enviar. después compré una de regalo para mi mamá (venía una promoción 2 x 1). con las 3 tuve inconvenientes: no encendían, dos no aspiraban, una daba vueltas en redondo y se quedaba trabada. la respuesta por parte de iberia no fue la esperada, por sus tiempos de respuesta y la reparación que evidentemente no fue buena, además en un momento contestaba alguien al whatsapp que aparentemente no era de iberia sino algo fraudulento, como aclaró iberia a través de un mail varias semanas después. ahora tengo 3 aspiradoras de las cuales solamente 1 funciona bien. Una no aspira y la otra enciende cuando quiere y es como si tuviera la batería baja. la última respuesta de iberia fue: ok, la pasamos a buscar, pero tenés que pagar el envío. Yo la quiero llevar para no tener que pagar un envío -para después ver cuanto me sale la reparación-, pero no me brindan esa posibilidad... la verdad, totalmente decepcionante!!!!!!!!
Monica B  Solución rechazada: 

No recibí absolutamente ninguna respuesta por parte de Iberia.

07 de Noviembre a las 19:53 hs.Responder
Monica B  Solución rechazada: 

No recibí ningún tipo de respuesta por parte de Iberia... A pesar de los varios reclamos realizados.

17 de Noviembre a las 21:43 hs.Responder
Monica B  Solución rechazada: 

No recibí ningún tipo de respuesta por parte de Iberia... A pesar de los varios reclamos realizados.

17 de Noviembre a las 21:43 hs.Responder
Monica B  Solución rechazada: 

No recibí ningún tipo de respuesta por parte de Iberia... A pesar de los varios reclamos realizados.

17 de Noviembre a las 21:43 hs.Responder
Monica B  Solución rechazada: 

Ninguna respuesta

02 de Diciembre a las 9:43 hs.Responder
Monica B  Solución rechazada: 

Ninguna respuesta

02 de Diciembre a las 9:44 hs.Responder
Monica B  Solución rechazada: 

Ninguna respuesta

02 de Diciembre a las 9:45 hs.Responder

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