Hsbc

Horrible atencion al cliente

Quise realizar un aumento de emergencia del limite de mi tarjeta de credito (lo cual dicen que se puede hacer desde pc banking). Desde alli no se puede, asi que llamo al centro de atencion al cliente. El operador, muy cortante, me deriva a Mastercard diciendo que ellos se encargan de los limites. Oh sorpresa, mastercard me dice que el que se encarga de eso es el banco emisor. Llamo de vuelta al centro del hsbc, me atiende un operador pero me cuelga al instante. La verdad, excelente atencion al cliente, lo tienen dando vueltas sin ningun final a la vista.

Quise realizar un aumento de emergencia del limite de mi tarjeta de credito (lo cual dicen que se puede hacer desde pc banking). Desde alli no se puede, asi que llamo al centro de atencion al cliente. El operador, muy cortante, me deriva a Mastercard diciendo que ellos se encargan de los limites. Oh sorpresa, mastercard me dice que el que se encarga de eso es el banco emisor. Llamo de vuelta al centro del hsbc, me atiende un operador pero me cuelga al instante. La verdad, excelente atencion al cliente, lo tienen dando vueltas sin ningun final a la vista.


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