Hsbc

Grave violación a mis dd. hh-secuetro de mi hb-retención indebida de mi $

El 10-11-[números] quise ingresar al home banking y me encuentro que hsbc me lo ha secuestrado, exigiéndome aceptar nuevas condiciones contractuales abusivas, contrarias a las [números]% bonificadas de por vida acordadas en [números]. Esretención indebida de mi dinero y apropiación indebida de toda la información de las operaciones realizadas, a más de significarme inmensidad de daños y perjuicios, desde la mora en el cumplimiento de mis obligaciones al agravameinto de mi salud, ante el maltrato y afección a mi dignidad y a la imposibilidad de continuar con elongación x Zoom por falta de pago, sin contar que no puedo siquiera obtener turno para atención presencial, que hay sucursal en berazategui, que no tengo auto y que padezco muchas enfermedades por lo que no quiero salir de mi casa. He reclamado a la responsable de atención al cliente, ante el bcra, al ceo, a la subdirectora de sistemas y a la directora del banco, pero me mandan a responder por quien en lugar de trabajar para solucionar el problema me falta el respeto y me dice que es sólo una toma de conocimiento de los tyc que firmé... Vaya si hay diferencia entre toma de conocimiento y aceptación ¿si son los mismos para qué necesitan nueva firma? se da el lujo de aconsejarme que use la aplicación en el teléfono, no utilizo el móvil para esos fines por seguridad; porque es muy pequeño; no tengo espacio; entre otras razones. Me respondió otras aberraciones, una vergüenza. Tengo fibromialgia (dolor corporal generalizado), fatiga crónica (agotamiento diario) sensibilidad química (intolerancia a ruidos, olores, medicamentos), paget mamario, vértigo, mieloma medular cervical, hernias discales cervicales y lumabres, entre otros muchos problemas de salud y opero por home banking, no salgo de casa más que esporádicamente, por abastecimiento a comercios de cercanía ; elijo cuidar lo que queda de mi salud. Por lo que exijo me liberen, inmediatamente el acceso al home banking, no puedo seguir esperando...

El 10-11-[números] quise ingresar al home banking y me encuentro que hsbc me lo ha secuestrado, exigiéndome aceptar nuevas condiciones contractuales abusivas, contrarias a las [números]% bonificadas de por vida acordadas en [números]. Esretención indebida de mi dinero y apropiación indebida de toda la información de las operaciones realizadas, a más de significarme inmensidad de daños y perjuicios, desde la mora en el cumplimiento de mis obligaciones al agravameinto de mi salud, ante el maltrato y afección a mi dignidad y a la imposibilidad de continuar con elongación x Zoom por falta de pago, sin contar que no puedo siquiera obtener turno para atención presencial, que hay sucursal en berazategui, que no tengo auto y que padezco muchas enfermedades por lo que no quiero salir de mi casa. He reclamado a la responsable de atención al cliente, ante el bcra, al ceo, a la subdirectora de sistemas y a la directora del banco, pero me mandan a responder por quien en lugar de trabajar para solucionar el problema me falta el respeto y me dice que es sólo una toma de conocimiento de los tyc que firmé... Vaya si hay diferencia entre toma de conocimiento y aceptación ¿si son los mismos para qué necesitan nueva firma? se da el lujo de aconsejarme que use la aplicación en el teléfono, no utilizo el móvil para esos fines por seguridad; porque es muy pequeño; no tengo espacio; entre otras razones. Me respondió otras aberraciones, una vergüenza. Tengo fibromialgia (dolor corporal generalizado), fatiga crónica (agotamiento diario) sensibilidad química (intolerancia a ruidos, olores, medicamentos), paget mamario, vértigo, mieloma medular cervical, hernias discales cervicales y lumabres, entre otros muchos problemas de salud y opero por home banking, no salgo de casa más que esporádicamente, por abastecimiento a comercios de cercanía ; elijo cuidar lo que queda de mi salud. Por lo que exijo me liberen, inmediatamente el acceso al home banking, no puedo seguir esperando...

Roxana A  solución recibida: 

Consecuencia de mi reclamo al Banco se comunicaron para manifestarme que no me modificaban las bonificaciones del ***% que acordamos en ****. DOY POR SOLUCIONADO EL CASO, ENTENDIENDO QUE HAY BUENA FE DE LA OTRA PARTE Y VAN A CUMPLIR,

13 de Noviembre a las 15:12 hs.

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