Hsbc

En hsbc me debitaron 3 seguros por 7000 pesos sin consultar

Por el trabajo me dieron cuenta sueldo del banco hsbc. Al principio instieron bastante con los seguros de vida y les dije que no. Tres meses después me enchufaron sin consultarme 3 seguros por [números] pesos en total en la tarjeta de crédito, que me habían dado como "beneficio superior" en el "producto diferencial" del banco. Hice el reclamo ante Mastercard pero me dicen que como es producto del banco tengo que hablar con ellos. El banco sólo dice que "lo va a ver" pero no aseguran nada. La voracidad que tienen con vender seguros ya hace que ni pregunten.

Por el trabajo me dieron cuenta sueldo del banco hsbc. Al principio instieron bastante con los seguros de vida y les dije que no. Tres meses después me enchufaron sin consultarme 3 seguros por [números] pesos en total en la tarjeta de crédito, que me habían dado como "beneficio superior" en el "producto diferencial" del banco. Hice el reclamo ante Mastercard pero me dicen que como es producto del banco tengo que hablar con ellos. El banco sólo dice que "lo va a ver" pero no aseguran nada. La voracidad que tienen con vender seguros ya hace que ni pregunten.

Sergio S  Solución rechazada: 

En el Banco no reconocen ningún problema y sólo quieren seguir cobrando el dinero, diciendo que es "producto diferencial" que "no existe en el mercado" y tengo que aprovechar esta oportunidad. Es un engaño permanente, supuestamente es porque soy Premier es un beneficio pero ES UN EXTRA QUE TENGO QUE PAGAR. Después de seguir insistiendo, sólo me dicen que si después de un tiempo no me gustara, que envíe una CARTA DE PUÑO Y LETRA explicando por qué no lo quiero y en ese caso lo van a analizar y me van a responder (????)
Ya está radicada la denuncia en Defensa del Consumidor.

08 de Diciembre a las 20:57 hs.Responder

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