Anularon una compra en octubre y siendo 13 de enero aún no tengo la devolución de la plata. Dicen que ya no es su problema, que me comunique con la tarjeta, pero visa no tiene la devolución del dinero y nadie se hace cargo. La compra en hotmart fue procesada por medio de Ebanx quién cobró el impuesto país sin discriminarlo en el resumen de la tarjeta.
Anularon una compra en octubre y siendo 13 de enero aún no tengo la devolución de la plata. Dicen que ya no es su problema, que me comunique con la tarjeta, pero visa no tiene la devolución del dinero y nadie se hace cargo. La compra en hotmart fue procesada por medio de Ebanx quién cobró el impuesto país sin discriminarlo en el resumen de la tarjeta.
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Por medio de la presente interpongo una reclamación formal relacionad…
Estimados buenas tardes:
el 14 de abril de [números] decidi particip…
Hola, liliana llebaria.
usa el siguiente código para acceder a tu …
Aún no está solucionado el problema. Toda la atención es por mail y demoran en contestar. Espero lograr que me devuelvan el dinero. Ahora también estoy reclamando por el importe que corresponde al impuesto del 30% retenido por EBANX.
19 de Enero a las 8:24 hs.ResponderSin noticias del reclamo
04 de Febrero a las 14:48 hs.ResponderNo se contactaron conmigo.
14 de Febrero a las 9:19 hs.ResponderHace días que no responden los mails. No se hacen cargo del problema ni intentan un diálogo que permita entender qué pasó y buscar una solución en conjunto.