Con fecha 17 de junio de [números] hicimos reserva en hotel hibiscus republique en paris a través de www.hotelsclick.com, para febrero del [números].
la reserva, según la página, se había realizado con éxito y nos llegó una notificación indicando que la reserva está confirmada. Al mismo momento, se nos hizo el cobro inmediato del pago a través de la tarjeta de crédito.
con fecha 29 de noviembre, nos llega correo electrónico señalando que por "problemas técnicos y administrativos" no se realizó la reserva y que debíamos solicitar el reembolso de lo pagado al mail [email protected]
hoy con fecha 19 de diciembre, no hemos tenido ninguna respuesta y menos la devolución del dinero. No contestan nuestros correos.
Con fecha 17 de junio de [números] hicimos reserva en hotel hibiscus republique en paris a través de www.hotelsclick.com, para febrero del [números].
la reserva, según la página, se había realizado con éxito y nos llegó una notificación indicando que la reserva está confirmada. Al mismo momento, se nos hizo el cobro inmediato del pago a través de la tarjeta de crédito.
con fecha 29 de noviembre, nos llega correo electrónico señalando que por "problemas técnicos y administrativos" no se realizó la reserva y que debíamos solicitar el reembolso de lo pagado al mail [email protected]
hoy con fecha 19 de diciembre, no hemos tenido ninguna respuesta y menos la devolución del dinero. No contestan nuestros correos.
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Todavía no tengo respuesta ni la devolución del dinero
24 de Diciembre a las 10:30 hs.ResponderNo hemos tenido respuesta ni devolución del di pero por parte de la empresa
04 de Enero a las 10:19 hs.ResponderAun no han efectuado el reembolso. Nos mandaron correo indicando que no haran devolucion del dinero debido a que fue una caida de sistema y que afecto a muchos usuarios... y que por el momento estan tomando las medidas legales.
23 de Enero a las 11:39 hs.ResponderEL PROBLEMA QUE HAYAN TENIDO NO ES RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS. SOLICITO DEVOLUCION A LA BREVEDAD.