El día 27 de mayo de [números] se realiza una reserva por medio de la plataforma de hotelsclick.com para el día 24 de diciembre de [números] en el hotel natura peulla, y dos habitaciones. El día 28 de noviembre (a menos de un mes del hospedaje), me comunican que mi reserva ha sido cancelada sin justificación alguna, y se me explica que se hará la devolución del dinero cancelado (clp$65.[números],5, o usd$[números].87), los que fueron descontados de mi tarjeta de crédito el mismo día.
he estado enviando correos solicitando el reembolso del dinero y no me han contestado. Me siento bastante enfadada con esta empresa. Con la que claramente no volveré a reservar ni recomendar.
en el hotel también me han confirmado que es primera vez que les sucede algo de este estilo.
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